沃尔沃汽车 应用程序

常见问题1. 怎么下载最新版本的 app？方式一：官网下载，地址为 https://www.volvocars.com/zh-cn/v/volvo-cars-app方式二：应用市场下载苹果手机可以在 App Store 中搜索“沃尔沃汽车”。安卓手机可以通过华为应用市场，OPPO 软件商店，vivo 应用商店，小米应用商店等应用市场搜索“沃尔沃汽车”。

2. 忘记自己的登录密码怎么办请您进入app登录页面，点击“忘记密码”，在弹出的页面中，输入邮箱或手机号，输入验证码，之后通过邮件中的链接激活账户。

3. 原 Volvo Cars app 和沃尔沃汽车app 的账号密码是否一样？是一样的，您在登录沃尔沃汽车app时，可以继续使用旧版 Volvo Cars app 中的手机号和密码进行登录。

4. 如何使用邮箱登录沃尔沃汽车 app？为了保证更好的使用体验，现在登录方式统一变更为手机号+密码登录，以往如果有邮箱账号，需要将Volvo ID 绑定手机号，使用手机号重新登录。具体路径为：在登录页面点击“原邮箱注册用户，登录方式变更通知”，点击“下一步”，点击“立即修改”，在弹出的页面使用邮箱登录 Volvo 网站，点击“修改 Volvo ID”，选择电话号码并按提示输入完成，之后返回 app 登录页面，使用手机号和密码登录即可。

5. 沃尔沃汽车 app 自动登录的时效有多长？您在第一次登录成功后，会维持 30 天的自动登录状态。自第一次登录成功的 30 天内，无论次数，您每次打开 app 时，无需再次输入用户名和密码，即可自动登录开始使用 app；自第一次登录成功的 30 天后，此时效将会过期，您再次打开 app 时，需要再次手动输入您的用户名和密码登录。

6. “绑定车辆”和“激活沃尔沃随车管家”的区别是什么？“绑定车辆”为线上流程，绑定意味着将您与特定的一辆车建立关联关系，此后在沃尔沃汽车 app 中，您可以查看此车辆的基本静态信息，使用所有与车辆相关的售后服务；“激活沃尔沃随车管家”对应旧版 Volvo Cars app 中的“VOC 绑车”，“激活”意味着您获得远程控制一辆车的权限，且可以查看此车辆的远程动态信息。绑定车辆是激活车辆的前置条件，即，您需要绑定一辆车之后，才可以激活这辆车的沃尔沃随车管家功能，您无法只激活沃尔沃随车管家而不绑定车辆。

7. 如何绑定车辆？您登录沃尔沃汽车后，可以在爱车页面指示卡片中点击“绑定车辆”，或在车辆管理页面中点击“添加车辆”，进入绑定车辆流程。

8. 如何激活沃尔沃随车管家？如果您已经在沃尔沃汽车 app 绑定车辆，此车辆支持车控功能，并且未激活沃尔沃随车管家时，在爱车页面指示卡片中点击“激活沃尔沃随车管家”，进入激活流程。整体流程与原 VOC 绑车流程一致，唯一的区别在于，在流程的第一个页面中，用户无需输入车辆 VIN 码，此页面将自动带入当前绑定车辆的 VIN 码（用户只能激活当前绑定的这辆车）。

9. 如果已绑定多台车辆，如何在沃尔沃汽车 app 中切换使用？您登录沃尔沃汽车 app 后，可以在“爱车详情页面”点击“车辆管理”，查看您所有已绑定的车辆，每台车辆将会显示基本信息以及是否激活沃尔沃随车管家的信息；点击不同车辆，可以将当前使用车辆切换至目标车辆。即使存在多辆车，您当前使用车辆也只会有一台车辆。

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